1. Levering
I – Normal levering
SengeSpecialisten A/S tilbyder levering i Jylland og på Fyn. Levering øst for Storebælt og på ikke brofaste øer foretages også gerne, men er betinget af nærmere aftale og kan betyde forlænget leveringstid. Ekstra egenbetaling kan forekomme ved specielle leveringsønsker.
Aktuel pris for levering UDEN opstilling er kr. 599,-
Inkluderet i servicen er aflevering af varen i kundens beboelse, f.eks. i soveværelset, mens montering dog påhviler kunden.
II – Levering inkl. opstilling, montage og evt. tilslutning.
SengeSpecialisten tilbyder komplet opstilling af din seng. Opstilling omfatter færdiglevering, udpakning, samling, montage, funktionstest og oprydning. Desuden bortskaffer vi al emballage og tilbyder instruktion i sengens tekniske brug.
Aktuel pris for opstilling er kr. 999,-
III – Leveringstid
Forventet leveringstid oplyses ved købet, og levering aftales altid forud med kunden.
IV – 48 timers leveringsgaranti
Pris for levering inden for 48 timer kr. 1299,- ekskl. montering. Gælder kun på hverdage. Lørdag, søndag og helligdage tæller ikke med i ordningen. Der kommer kun én chauffør. Kunden skal således selv kunne hjælpe til.
Eksempler på 48 timers leveringstid:
- Ved køb mandag kl 12, skal vi levere den senest onsdag kl. 12
- Ved køb torsdag kl 14, skal vi levere senest mandag kl. 14
- Ved Køb lørdag kl. 15, skal vi levere senest onsdag kl. 12.
Senge som købes med 48 timers leveringstid skal betales komplet ved ordreafgivelsen i butikken. Overholder vi ikke leveringstiden, bliver sengen leveret og monteret uden leverings- og monteringsomkostninger.
Vi garanterer levering inden for 48 timer. Levering vil finde sted i tidsrummet ml. kl. 08.00-16.00. Levering kan i travle perioder forekomme efter kl. 16.00, dog senest kl. 23.00. Vores kørselsdisponent vil advisere om levering i rimelig tid. Er man ikke hjemme når vi kommer, tager vi sengen med retur, men vi opkræver stadig kr. 1299,- for kørslen. Skal vi komme igen, opkræves leveringsgebyr på ny.
Ordningen gælder kun på udvalgte sengemodeller.
Ordningen gælder kun i Jylland og på Fyn. Spørg os til leveringspris hvis du kommer fra andre steder i DK/udlandet.
Vi tager forbehold for midlertidigt udsolgte varer. Der er lukket for 48 timers leveringsgaranti i ferieugerne 28, 29 30 og 52.
2. Betaling
Betalingsaftale træffes ved købet. Der kan betales på flg. måder:
- Betaling i butikken: Dankort, VisaDankort, finansieringsaftale eller kontant/check.
- Betaling ved levering: Kontant, check. Dog Dankort efter aftale.
- Homebank- eller bankoverførsler er velkomne, blot overførslen sker inden den aftalte leveringsdato og kvittering forevises ved leveringen.
3. Ombytningsret
SengeSpecialisten A/S yder på flere af vores mærker 30 dages ombytningsret på madrasser i standardmål. Ombytningsretten aftales altid med den enkelte kunde og skal fremgå af købsaftalen for at være gældende. Ombytningsretten gælder aldrig topmadrasser og elevationsbunde. Evt. prisdifference ved ombytning afregnes senest ved levering i flg. ovennævnte betalingsbetingelser. Det er forbundet med et logistik- og håndteringgebyr på kr. 1499,- at benytte ombytningsretten.
Der tilbydes én (1) ombytning per madras under disse betingelser. Aftale om ekstra ombytninger vil være forbundet med yderligere omkostninger for kunden, som aftales og afregnes inden ombytning.
4. Returret
Vi tilbyder ikke returret på vores varer.
5. Garanti
Sengespecialisten A/S følger gældende lovgivning og praksis vedr. reklamationsret og garantier på alle varer uden specialgarantier. Specielle garantier kan ydes på mange af vores produkter i form af ekstra garanti, ud over den lovpligtige. Dette omfatter bl.a.:
- Fjedermadrasser fra Wonderland er dækket af livstidsgaranti mod brud på fjedre.
- Metalrammer og trådnet på Auping-bunde er dækket af livstidsgaranti.
- TEMPUR-madrasser er dækket af en 15 års sætningsgaranti.
- Dunlopillo-madrasser er dækket af 10 års sætningsgaranti.
- Dunlopillo elevationsbunde er dækket af 3 års garanti. Dog er enkelte modeller dækket af 5 års garanti.
- Wonderland elevationsbunde er dækket af 5 års garanti.
- TEMPUR elevationsbunde er dækket af 5 års garanti.
- Andre elevationsbunde er dækket af 2 års garanti.
- Visse dyner og puder er dækket af 5 års garanti (Kontrollér den valgte model).
Ovenstående specialgarantier er betinget af, at producentens betingelser og retningslinjer er opfyldt.
6. Priser og ansvar
Alle priser på www.sengespecialisten.dk og i annoncer fra SengeSpecialisten A/S er i DDK inkl. moms.
Vi tager forbehold for, og afviser ansvar ved trykfejl, tekstfejl, leverandørfejl, prisfejl, leverancesvigt og udgåede varer og tilbud.
7. Prisgaranti
SengeSpecialisten tilbyder 12 dages prisgaranti. Ved en prisgarantisag skal der fremvises skriftligt bevis fra en af madras/senge leverandørens godkendte forhandlere, og varen skal være 100% identisk med den som er handlet hos SengeSpecialisten.
Prisgarantien gælder IKKE for ordre der betales via 36 måneders rentefri afvikling, eller lignende afbetalingsordninger.
Prisgarantien gælder fra den dag ordren er lavet i en af SengeSpecialistens butikker, og 12 dage frem. Er sengen handlet den 12. Maj, gælder prisgarantien frem til og med 24. Maj. Når vi godkender en prisgarantisag, udbetaler vi differencen øjeblikkeligt via kundens dankort.
