SengeSpecialisten.dk

Kundeservice

Når du handler ved SengeSpecialisten, er leveringen altid inkluderet i prisen (gælder kun brofaste øer). Dette gælder hvad enten du har købt din vare i en af vores fysiske butikker eller online, og det gælder uanset størrelsen på det beløb, du har handlet for. I tillæg til gratis levering kan du vælge mellem en række tillægsydelser, mod betaling. Levering til kantsten/pakkeshop = 0,- Levering af postpakke til bopæl = 29,- Levering med indbæring = 249,- Levering med indbæring og montering = 599,-

Hos SengeSpecialisten skal du føle dig tryg i alle købets faser! Derfor yder vi 50 dages prisgaranti på alle produkter gældende fra købstidspunktet. Du kan altså trygt handle hos os uden at bekymre dig, om du betaler for meget. Hvis du finder en identisk vare hos en konkurrerende dansk butik, hvor prisen inkl. leveringsomkostninger er billigere end den pris du har betalt, så refunderer vi omgående differencen. Vi beder dig blot om at dokumentere tilbuddet fra konkurrenten enten ved at fremvise en tilbudsavis eller et link til tilbuddet i den pågældende butik. Bemærk at prisgarantien ikke gælder specielle kampagner som Black Friday, åbningstilbud, køtilbud og varer med begrænset antal samt tilbud fra udenlandske butikker.

En ny seng med den helt rigtige komfort kan være en stor investering… Men du behøver ikke at spare op, for at få netop den seng, du drømmer om. Hos SengeSpecialisten kan du vælge at finansiere din seng i helt op til 50 mdr. helt uden renter og gebyrer. Du betaler altså nøjagtig det samme, om du betaler hele beløbet kontant, eller om du får din nye seng finansieret – her er ingen skjulte udgifter.

Via dialog og behovsafklaring samt ved at du prøver sengene i butikken, finder vi frem til den rigtige fasthed til netop dig. Hvis du alligevel ombestemmer dig og ønsker en anden fasthed på din nye seng, står vi naturligvis klar til at hjælpe dig. Inden for prøveperioden på 50 dage fra leveringen af din nye seng, kommer vi hjem til dig og udskifter fastheden i din madras. Ombytningsretten forudsætter, at madrassen har en udtagelig kerne og gælder ikke madrasser fra Carpe Diem og Tempur. For 999,- skifter vi madraskernen i dit betræk samt tager den gamle madraskerne med retur.

Kontakt

Hos SengeSpecialisten skal du føle dig tryg i alle købets faser. Derfor er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål - vi sidder klar mandag-fredag fra kl. 8-16. Telefon: 43 33 12 23 Mail: kundeservice@sengespecialisten.dk Svarer vi ikke, er vi muligvis optaget af kunder. Så indtaler du blot en besked, hvorefter vi vender tilbage, så snart vi er ledige.

Besøg vores butikker og få rådgivning til den helt rigtige seng. Vores butikkers åbningstider er:

Mandag-torsdag 10.00-17.30 Fredag 10.00-18.00 Lørdag 10.00-16.00 Søndag: 11.00-16.00 Find din lokale SengeSpecialisten-butik her

Kontakt os Sengespecialisten A/S Damvej 9 8471 Sabro Tlf.: 43 33 12 23 CVR: 29526516